Para iade politikası

14 günlük bir iade politikamız vardır, bu da iade talebinde bulunmak için ürününüzü aldıktan sonra 14 gününüz olduğu anlamına gelir.

İade talebinde bulunabilmeniz için ürününüzün size ulaştığı şekilde, giyilmemiş veya kullanılmamış, kargo paketi açılmamış  etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.

İade işlemini başlatmak için sam_et05@outlook.com adresinden veya +90543 965 2113 Watsap Hattından bizimle iletişime geçebilirsiniz. 

İadeniz kabul edilirse, size bir iade kargo etiketinin yanı sıra paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatlar göndereceğiz. Önce iade talebinde bulunulmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir iade sorusu için bizimle her zaman sam_et05@outlook.com adresinden veya +90543 965 2113 Watsap Hattından bizimle iletişime geçebilirsiniz. 

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi aldıktan sonra inceleyin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün alırsanız derhal bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirebilir ve düzeltebiliriz.

İstisnalar / iade edilemeyen ürünler
Bozulabilir ürünler (gıda, çiçek veya bitki gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi)  E - Kitap ve Hasarsız basılı kitap gibi belirli ürün türleri iade edilemez. Tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için de iade kabul etmiyoruz. Ürününüzle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Maalesef indirimli ürünler veya hediye kartları için iade kabul edemiyoruz

Değişimler
İstediğinizi elde etmenin en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

European Union 14 day cooling off period
Notwithstanding the above, if the merchandise is being shipped into the European Union, you have the right to cancel or return your order within 14 days, for any reason and without a justification. As above, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

Para İadeleri
İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve iadenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminizle otomatik olarak para iadesi yapılır. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de iadeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen sam_et05@outlook.com adresinden veya +905439652113 Watsap Hattından  bizimle iletişime geçin.